Regulamin

Regulamin sklepu internetowego uchwytyozdobne.pl obowiązujący od dnia 2021.09.06 r.

Sklep internetowy UCHWYTY OZDOBNE  prowadzący działalność pod adresem internetowym UCHWYTYOZDOBNE.pl prowadzony jest przez POLLARIS-WIKTOR TARASIEWICZ, ul. Grudziądzka 4a/11, 87-100 Toruń, NIP 956-216-64-14, Regon: 366994468 |  BDO : 000536927

Wersja 1.0 – data publikacji 2021-09-06

1. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• Sklep lub Sklep internetowy UCHWYTY OZDOBNE – serwis internetowy o budowie internetowej platformy e-commerce, serwis wymiany informacji służący do zadalnego zakupu wybranych towarów, dostępny pod www.uchwytyozdobne.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać Zamówienia;
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będącą osobą prawną, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu.
• Sprzedawca – POLLARIS – Wiktor Tarasiewicz ul. Grudziądzka 4a/11, 87-100 Toruń, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji Działalności Gospodarczej pod nr NIP: 956-216-64-14, REGON:  366994468, dodana do Bazy Danych o Produktach I Opakowaniach Oraz O Gospodarce Odpadami pod nr  BDO : 000536927, adres email: kontakt@pollaris.pl, nr telefonu: +48 605 305 848.
• Konsument – zgodnie z art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 Kodeks Cywilny – osoba fizyczna  dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkty i usługi prezentowane przez Sprzedawcę w sklepie i mogące być przedmiotem umowy sprzedaży pomiędzy Klientem i Sprzedającym.
• Umowa – umowa sprzedaży pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, zawarta na odległość, na zasadach stosownych przepisów prawa i zasad określonych w Regulaminie.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towaru.
• Złożenie zamówienia – czynności techniczne podjęte przez Kupującego polegające na zaakceptowaniu przez Kupującego treści wygenerowanego zamówienia rodzące skutki w postaci zawarcia umowy sprzedaży pomiędzy POLLARIS – Wiktor Tarasiewicz a Klientem.
• Regulamin – niniejszy regulamin korzystania z serwisu uchwytyozdobne.pl zamieszczony pod adresem internetowym https://uchwytyozdobne.pl/regulamin/ obejmujący ogólne warunki sprzedaży dokonywanej drogą elektroniczną pomiędzy Klientem a Sprzedawcą prowadzącym sklep internetowy.
• Konto Klienta – osobisty panel informacyjno-administracyjny przeznaczony dla Kupującego, utworzony automatycznie w wyniku dobrowolnej i prawidłowej rejestracji użytkownika serwisu uchwytyozdobne.pl gdzie są gromadzone i przechowywane dane na temat działalności Klienta w obrębie serwisu uchwytyozdobne.pl a w szczególności na temat złożonych przez niego zamówień oraz podane przy rejestracji dane osobowe.
• Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, a także osoba prawna, lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej która korzysta lub zamierza korzystać z serwisu uchwytyozdobne.pl
• Rejestracja – czynność techniczna użytkownika prowadząca do utworzenia konta Klienta w systemie informatycznym serwisu uchwytyozdobne.pl. Rejestracja jest dobrowolna i wymaga podania przez Użytkownika danych niezbędnych do rejestracji oraz zaakceptowania regulaminu serwisu.
• Koszyk – narzędzie systemowe (funkcjonalność) ułatwiające Klientom dokonywania zakupów w Sklepie internetowym a szczególnie pozwalające do gromadzenia wybranych ofert w jednym miejscu w celu złożenia zbiorczego zamówienia. Koszyk jest tworzony automatycznie w wyniku „kliknięcia” opcji „dodaj do koszyka” przynajmniej jednego towaru. Dodanie do koszyka nie jest przyjęciem oferty i nie jest wiążące dla Sprzedawcy ani dla Kupującego. Użytkownik może w każdej chwili dodać lub usunąć produkty z koszyka. W koszyku Kupujący posiada możliwość zweryfikowania treści koszyka co pozwala na określenie przez Kupującego jaka będzie treść umowy a szczególnie łączny koszt, warunki pakowania i transportu, czas realizacji, zamówienia.
• Dni Robocze –  dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni wolnych od pracy.
• Firmy Kurierskie – INPOST Sp.z o.o. z siedzibą w Krakowie, DHL Parcel Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Poczta-Polska S.A z siedzibą w Warszawie.
• Polityka Prywatności – dokument regulujący zasady przetwarzania danych osobowych Klientów Sklepu.
• Administrator Danych – POLLARIS – WIKTOR TARASIEWICZ, ul. Grudziądzka 4a/11, 87-100 Toruń, NIP: 956-216-64-14, REGON: 366994468.
• Towar outletowy – przecenione przez Sprzedawcę towary, uszkodzone w mniejszym lub większym stopniu, nowe lub używane, również towary nieuszkodzone jednak przecenione z innych powodów tj.: defekt, końcówka serii, kolekcje zakończone, zwroty posklepowe. Umieszczone w odrębnej zakładce sklepu pod adresem internetowym https://uchwytyozdobne.pl/outlet/ możliwe do publikacji w innych częściach serwisu z oznaczeniem OUTLET.

• POSTANOWIENIA OGÓLNE

• Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod www.uchwytyozdobne.pl
• Sklep internetowy, działający pod www.uchwytyozdobne.pl jest prowadzony i administrowany przez POLLARIS-WIKTOR TARASIEWICZ, ul. Grudziądzka 4a/11, 87-100 Toruń, NIP 956-216-64-14, Regon: 366994468 |  BDO : 000536927
• Niniejszy Regulamin określa w szczególności:
  a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego;
  b) warunki i zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ramach sklepu internetowego;
  c) warunki i zasady składania drogą elektroniczną Zamówień w ramach sklepu internetowego;
  d) zasady zawierania Umów sprzedaży z wykorzystaniem usług świadczonych w ramach Sklepu Internetowego.

ZASADY KORZYSTANIA ZA SKLEPU INTERNETOWEGO

• Dokonanie zakupu Produktu nie wymaga rejestracji w Sklepie.
• Informacje podane na stronach internetowych Sklepu, w tym informacje o prezentowanych produktach, a w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
• Składanie zamówienia odbywa się za pomocą formularza, dostępnego na stronie sklepu.
• Każdy rejestrujący się i/lub dokonujący zamówienia Klient wyraża zgodę na otrzymywanie na podany przez siebie adres e-mail informacji związanych z przebiegiem transakcji, zawiadomień o zmianach w niniejszym Regulaminie.
• W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach Witryny usługami, Sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie.

ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

• Celem przeprowadzenia jakiejkolwiek aktywności Klienta w Sklepie wymagane jest  poprawne działanie sieci Internet, używanie  przeglądarki internetowej, w tym w ramach urządzeń mobilnych oraz posiadanie aktywnego konta na wybranym adresie poczty e-mail.
• W celu zawarcia Umowy sprzedaży za pośrednictwem Sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.uchwytyozdobne.pl, dokonać wyboru, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane Klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie.
• Sklep umożliwia nabywanie produktów i usług przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Wybór zamawianych Towarów przez Klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka.
• W trakcie składania Zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „Złóż zamówienie” – Klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru Towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi Klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie.
• Aby sfinalizować zamówienie Klient jest proszony o podanie wszystkich niezbędnych danych, potrzebnych do zrealizowania zamówienia tj.
  a) imię i nazwisko / nazwa firmy
  b) adres dostawy
  c) e-mail
  d) telefon kontaktowy
  e) NIP – w przypadku prośby o fakturę VAT.
• Po podaniu przez Klienta korzystającego ze Sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego Zamówienia. Podsumowanie złożonego Zamówienia będzie zawierać informacje dotyczące:
  a) przedmiotu zamówienia,
  b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów lub usług, w tym kosztów dostawy oraz dodatkowych kosztów (jeśli występują),
  c) wybranej metody płatności,
  d) wybranego sposobu dostawy.
• W celu wysłania Zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści Regulaminu, podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku „Złóż zamówienie”.
• Wysłanie przez Klienta Zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z POLLARIS-WIKTOR TARASIEWICZ Umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
• Po złożeniu i opłaceniu Zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną “Potwierdzenie zamówienia”, zawierającą ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
• Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej.
• Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z Regulaminem.

DOSTAWY TOWARU

• Ceny produktów w Sklepie podawane są w polskich złotych, zawierają podatek bez kosztów przesyłki. Koszty przesyłki, doliczane są do sumy zamawianych produktów i ponosi je Klient, chyba że spełnia warunki uprawniające do bezpłatnej dostawy, tj. wartość zamówienia musi być wyższa niż 300 zł brutto. Ceną ostateczną, wiążącą Właściciela i Klienta jest cena produktu podana w ofercie w chwili składania zamówienia przez Klienta.
  Rodzaje i ceny dostaw:
  a) INPOST: 14/16 złotych / czas dostawy 1-2 dni robocze
  b) POCZTA POLSKA: 25 złotych / czas dostawy 1-2 dni robocze
• Informacja na temat całkowitej wartości zamówienia (wraz z kosztami przesyłki, które szczegółowo wyszczególnione są w zakładce Dostawa i zwroty) udostępniana jest w Podsumowaniu Zamówienia na stronie sprzedażowej produktu oraz w potwierdzeniu zamówienia.
• Dostawa Towarów odbywa się zarówno na obszarze Rzeczpospolitej Polskiej jak i Państw Europy oraz wybranych krajów położonych na pozostałych kontynentach pod adres wskazany przez Klienta w trakcie składania Zamówienia.
• Dostawa zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską.
• Termin realizacji dostawy dla zamówień z dostawą na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej wynosi trzy dni robocze liczone od dnia opłacenia przez Klienta Zamówienia. Dla zamówień z dostawą poza granice Rzeczypospolitej termin dostawy podany jest przy informacji dotyczącej formy dostawy oraz kraju destynacji.
• Klientowi wraz z przesyłką zostanie przekazany wydruku potwierdzenia i specyfikacji Zamówienia oraz dowód sprzedaży. Na wyraźne życzenie Klienta może być wystawiona faktura VAT.

CENY I METODY PŁATNOŚCI

• Ceny Towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT. Klient ma możliwość uiszczenia ceny:
  a) przelewem na numer konta bankowego: 15 1140 2004 0000 3502 7678 5759;
  b) płatnością w systemie: PRZELEWY24;

c)za pobraniem – płatność u dostawcy.

Klientom sklepów internetowych przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

• Klientowi, będącemu konsumentem w rozumieniu art. 22 Kodeksu Cywilnego, przysługuje – na podstawie przepisów prawa – prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie lub mailem na adres sklep@uchwytyozdobne.pl, w terminie 14 dni i wysyłając je na adres POLLARIS-WIKTOR TARASIEWICZ podany w niniejszym Regulaminie.
• W przypadku odstąpienia od umowy zawartej na odległość, umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Zakupiony towar należy zwrócić na poniższy adres: POLLARIS-Wiktor Tarasiewicz, ul. Zbożowa 43/48 87-100 Toruń.
• Zwracany przez Klienta Towar powinien zostać opakowany w odpowiedni sposób, zapewniający brak uszkodzeń przesyłki w trakcie transportu.
• W przypadku zwrotu wszystkie koszty z nim związane np: opakowania, przesyłki, ubezpieczenia, pokrywa Klient. Do momentu dostarczenia przesyłki ze zwrotem, za przesyłkę odpowiada Wysyłający.
• W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy sklep zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy sposób dostarczenia oferowany przez Sklep), niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym został zwrócony towar. Zwrotu płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że strony uzgodnią inaczej.

POLITYKA ZWROTÓW I REKLAMACJI

• W przypadku gdy zakupiony produkt jest niezgodny z umową lub posiada wady fizyczne, Klient ma prawo złożyć reklamacje w oparciu o:
  a) regulacje przewidziane przepisami ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 z późn. zm.), w przypadku gdy produkt jest niezgodny z umową,
  b) regulacje przewidziane przepisami kodeksu cywilnego w zakresie rękojmi za wady.
• Celem złożenia reklamacji Klient zobowiązany jest do poinformowania sklepu mailem na adres sklep@uchwytyozdobne.pl, a następnie procedować zgodnie z otrzymanymi informacjami.
• Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust a)  Klient ma prawo wnioskować o doprowadzenie produktu do stanu zgodnego z umową poprzez nieodpłatną naprawę albo wymianę, chyba, że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów. Jeżeli Sklep nie będzie w stanie wywiązać się z określonych żądań, Klient ma prawo domagać się stosowanego obniżenia ceny albo może odstąpić od umowy.
• Określając żądania w oparciu o tryb przewidziany art. 1 ust b)  Klient ma prawo od umowy odstąpić albo żądać obniżenia ceny. Klient nie może od umowy odstąpić, jeżeli Sklep niezwłocznie, najpóźniej w terminie 14 dni wymieni rzecz wadliwą na rzecz wolną od wad albo niezwłocznie wady usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli rzecz była już wymieniona przez Sklep lub naprawiana, chyba, że wady są nieistotne.
• Sklep odpowiada za niezgodność produktu konsumpcyjnego z umową (art 1 ust a), jedynie w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
• Sklep odpowiada za wady produktu na podstawie rękojmi (art 1 ust b), w przypadkach i na warunkach określonych prawem.
• Sklep rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty otrzymania przez  Sklep zgłoszenia reklamacyjnego wraz z kompletnym, reklamowanym produktem.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadku dokonywania jakichkolwiek modyfikacji produktu przez Klienta.
• Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy uznania reklamacji w przypadkach: wyłącznej winy użytkownika, uszkodzenia mechanicznego, niewłaściwego konserwowania i użytkowania produktu niezgodnego z instrukcją.
• Koszty przesyłki reklamowanego produktu w przypadku uznania reklamacji zostaną zwrócone Klientowi w terminie 14 dni od daty uznania reklamacji.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH

• Warunkiem sfinalizowania zakupów w Sklepie jest podanie wszelkich wymaganych treścią formularza danych Klienta oraz zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) stanowiącego wyrażenie zgody Klienta na przetwarzanie jego danych osobowych przez Właściciela oraz pola (checkbox) dotyczącego potwierdzenia zaznajomienia się i akceptacji niniejszego Regulaminu.
• Wszelkie dane Klienta podawane podczas rejestracji w Sklepie będą wykorzystywane tylko i wyłącznie w celu realizacji, zmiany lub rozwiązania Umowy bądź innych działań marketingowych, w szczególności informowania o nowych produktach i usługach Sklepu, o ile Klient wyrazi zgodę poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola (checkbox) na przesyłanie informacji handlowej, za pomocą środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu nowego rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016r.
• Wszelkie dane osobowe Klienta będą przetwarzane przez Właściciela zgodnie z treścią ustawy, o której mowa powyżej.
• Administratorem danych osobowych Klienta jest POLLARIS-WIKTOR TARASIEWICZ, ul. Grudziądzka 4a/11, 87-100 Toruń, NIP 956-216-64-14, Regon: 366994468
• Gromadzone są jedynie dane osobowe podane przez Klienta dobrowolnie. Dane przetwarzane są w celu niezbędnym do wykonania postanowień niniejszego Regulaminu, a w szczególności zawarcia umowy sprzedaży zamówionego towaru, doręczenia Klientowi towaru, na który Klient złożył zamówienie, wystawienia dokumentu potwierdzającego dokonanie transakcji sprzedaży towaru, przechowania danych osobowych w informatycznym systemie księgowym dla zapewnienia historii transakcji handlowych dokonywanych poprzez Sklep.
• Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane również przez następujące podmioty w podanym zakresie: imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail wskazane jako adres dostawy przekazywane są firmom przewozowym w postaci etykiety/listu przewozowego będącego jednocześnie zleceniem doręczenia przesyłki. W zależności od wybranego rodzaju przesyłki przekazywane są:
  a) POCZTA-POLSKA
  b) INPOST
• Dane przetwarzane są również przez podmioty związane z realizacją płatności za zamówienie:
  a) PRZELEWY24
  W takich przypadkach ilość przekazywanych danych ograniczona jest do wymaganego minimum. Ponadto, podane przez Państwa informacje mogą zostać udostępnione właściwym organom władzy publicznej, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.
• Administrator danych nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych osobowych przez Klienta.
• Klient w każdym czasie, ma prawo poprzez biuro obsługi Sklepu prawo do zmiany, poprawiania lub usunięcia swoich danych osobowych.
• Za dodatkową zgodą udzieloną przez Klienta, zgromadzone dane osobowe  mogą być również wykorzystywane w celach promocyjnych i marketingowych, w tym w szczególności w celu przedstawiania Klientowi oferty handlowej sklepu oraz innych informacji marketingowych związanych ze Sklepem.
• Każdy użytkownik ma możliwość zapisania się do newslettera – informacji handlowej. Zapisanie się na listę następuje poprzez zaznaczenie na etapie rejestracji odpowiedniego pola w formularzu (do tego celu potrzebny jest tylko adres e-mail). Z prenumeraty newslettera można zrezygnować w każdej chwili poprzez link podany w biuletynie lub poprzez poinformowanie Sklepu drogą mailową na adres sklep@uchwytyodobne.pl. Po odwołaniu, dane adresu e-mail zostaną natychmiast usunięte z bazy prenumeraty.
• Sklep używa między innymi tak zwanych „cookies”, które przyczyniają  się do większej użyteczności, funkcjonalności oraz łatwości obsługi naszego sklepu. Instrumenty te ułatwiają Klientom również szybsze poruszanie się po stronie Sklepu. Dodatkowo, pliki cookies pozwalają zmierzyć częstotliwość odsłon strony oraz najchętniej oglądane produkty. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputera. Informujemy, że niektóre z tych plików zostają przeniesione z serwera  Sklepu do systemu komputerowego Klienta. Istnieje możliwość zablokowania plików cookies w każdym momencie, o ile używana przeglądarka posiada stosowną funkcję. Należy pamiętać, że po blokadzie plików cookies możliwość korzystania z niektórych funkcji Sklepu zostanie w znacznym stopniu ograniczona lub wyłączona.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Wszelkie treści zawarte w Sklepie podlegają ochronie prawnej i ich wykorzystywanie będzie stanowiło naruszenie prawa.
• W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 18 lipca 2002 roku (Dz. U. 2001 Nr 144 poz. 1204) przepisy ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. 2014 r. poz. 827 ze zm.); oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
• Aktualna wersja Regulaminu znajduje się pod adresem https://uchwytyozdobne.pl/regulamin